Datenschutzerklärung
(Stand: 06/2025)
01. Wer ist die verantwortliche Stelle?
Lagertechnik Steger GmbH
Geschäftsführer: Bernd Ingrisch, Christian Bartsch, Jan Görne
Ringstr. 15
09241 Mühlau
Telefon: 03722 / 71 97 0
E-Mail: shop@lagertechnik.de
02. Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?
Lagertechnik Steger GmbH
Ringstraße 15
09241 Mühlau
E-Mail: dsb@lagertechnik.de
03. Wer ist von der Datenverarbeitung betroffen?
04. Welche Daten erheben wir von Ihnen und zu welchen Zwecken bzw. auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir diese?
Wenn Sie unsere Internetseite besuchen, ohne sich zu registrieren oder uns auf andere Weise Informationen zu übermitteln, werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die der von Ihnen genutzte Browser an den Webserver übermittelt. Es werden dann nach unserer Kenntnis die nachfolgend aufgeführten Daten verarbeitet, die technisch erforderlich sind, um unsere Internetseite anzuzeigen und um deren Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
- übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anfrage kommt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser
- Betriebssystem
- Bestandsdaten (z.B. Name, Anschrift)
- Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben)
- Nutzungsdaten (z.B. besuchte Sites)
- Kommunikations- / Metadaten (z.B. IP-Adressen)
Außerdem verarbeiten wir noch folgende personengezogenen Daten zu Zwecken der Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege sowie Marketing / Werbung, sofern Sie sie angeben:
- Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Kundennummer)
- Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung)
- Bereitstellen der Funktionen und Inhalte unseres Onlineangebots
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus zu unserer Internetseite
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Internetseite
- Auswertung und Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie allgemeine Sicherheitsmaßnahmen
- Beantwortung etwaiger Kontaktanfragen bzw. zur Kommunikation mit Ihnen
- weitere administrative Zwecken
- Erbringung vertraglicher Leistungen
- Kundenservice
- Marketing / Werbung
Sofern wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Rechtsgrundlage angeben, gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO. Als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung (vor-) vertraglicher Maßnahmen sowie zwecks Beantwortung von etwaigen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage. Sollten lebenswichtige Interessen der betroffenen oder einer anderen natürlichen Person die Datenverarbeitung erforderlich machen, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Die Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dabei aus den oben genannten Zwecken der Datenerhebung.
Wenn wir im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten diese gegenüber Dritten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies ausschließlich auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis, soweit Sie darin eingewilligt haben, wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder auf Basis unserer berechtigten Interessen. Eine gesetzliche Erlaubnis besteht insbesondere dann, wenn die Weitergabe der Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist (z.B. bei Zahlungs- oder Versanddienstleistern). Ein berechtigtes Interesse kann dann bestehen, wenn wir Daten für Direktwerbung oder zur Verhinderung von Betrug nutzen oder auch dann, wenn Sie Kunde von uns sind. Ebenfalls kann ein berechtigtes Interesse z.B. beim Einsatz von Web- oder E-Mail-Hostern, Cloud-Anbietern o.ä. Dienstleistern bestehen. Derartige Dienstleister werden oftmals als sog. Auftragsverarbeiter auf Basis eines entsprechenden Vertrages tätig. Sie sind ebenfalls dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten und dies auch vertraglich zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage für solche Auftragsverarbeitungsverhältnisse ist Art. 28 DSGVO.
05. An wen übermitteln wir Ihre Daten?
Sofern nicht anders in der Datenschutzerklärung angegeben, arbeiten wir regelmäßig insbesondere mit folgenden Empfängern zusammen:
- Web-Hoster
- Versanddienstleister
- Bank
- Zahlungsdienstleister
- Newsletter-Dienstleister
Wir wählen die externen Dienstleister sorgfältig aus. Im Falle von Auftragsverarbeitungsverhältnissen (Art. 28 DSGVO) sind diese Unternehmen vertraglich an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Im Falle von gemeinsamer Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) bestehen entsprechende vertragliche Grundlagen. Nähere Informationen dazu finden sich in den nachfolgenden Beschreibungen der einzelnen Leistungen.
Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ist oben unter Punkt 04 genannt.
06. Werden Ihre Daten an Stellen außerhalb der EU übermittelt?
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer (d.h. außerhalb der EU bzw. des EWR) oder an eine internationale Organisation ist nur ausnahmsweise in bestimmten Fällen vorgesehen. Nähere Informationen finden sich in den nachfolgenden Beschreibungen der einzelnen Leistungen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in einem Drittland verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten lassen, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor-) vertraglichen Pflichten oder auf Basis Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung bzw. unserer berechtigten Interessen geschieht. Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeitet, es sei denn, im Einzelfall bestehen gesetzliche oder vertragliche Erlaubnisse. Das bedeutet, dass die Datenverarbeitung z.B. auf Basis besonderer Garantien erfolgt, wie etwa der offiziell anerkannten Feststellung eines der Europäischen Union entsprechenden Datenschutzniveaus (sog. Angemessenheitsbeschluss) oder der Beachtung spezieller, anerkannter vertraglicher Verpflichtungen (insbesondere der sog. EU-Standardvertragsklauseln).
07. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?
- gem. Handelsrecht (6 Jahre z.B. für Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Buchungsbelege o.ä.)
- gem. Steuerrecht (8 bzw. 10 Jahre für alle steuerrechtlich relevanten Unterlagen)
In Österreich existieren z.B. spezielle Aufbewahrungsfristen beispielsweise in folgenden Bereichen:
- gem. BAO (z.B. 7 Jahre für alle steuerrechtlich relevanten Unterlagen)
- gem. ABGB (z.B. 2-3 Jahre für Gewährleistung oder Forderungen)
- gem. GlbG (6 Monate für Unterlagen abgelehnter Bewerber)
- gem. Arbeitsrecht (z.B. 3 Jahre für Entgeltansprüche oder Schadensersatzansprüche)
- u.a. für Telekommunikationsleistungen (10 Jahre)
08. Was sind Ihre Rechte?
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO) Die 3 letztgenannten Rechte werden nachfolgend noch näher erläutert.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Die Kontaktdaten finden sich oben in den Abschnitten zur verantwortlichen Stelle.
09. Wann und wie können Sie der Datenverarbeitung widersprechen?
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen. Dies hat dann zur Folge, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihren Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Datenverarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Das Widerspruchsrecht gilt jedoch nur, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an unsere postalische Adresse oder eine E-Mail (s.o. unter Punkt 01).
10. Wann und wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies hat dann zur Folge, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an unsere postalische Adresse oder eine E-Mail (s.o. unter Punkt 01).
11. Wo können Sie sich beschweren?
12. Wann und warum ist die Bereitstellung Ihrer Daten erforderlich?
- Name / Firma
- E-Mail-Adresse
- Umsatzsteuer-ID
- ggf. Telefonnummer (z.B. für Rückfragen oder Beantwortung von Kundenanfragen)
- ggf. Kundennummer (z.B. für Support-Tätigkeiten)
Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nicht anders angeben, sind alle anderen Angaben freiwillig.
13. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung (z.B. Profiling) statt?
Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling findet nicht statt.14. Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?
Sie können mit uns z.B. per Post, Telefon, E-Mail oder Kontaktformular Kontakt aufnehmen. Unsere Kontaktdaten finden Sie oben unter den Angaben zur verantwortlichen Stelle.
Sofern Sie z.B. per E-Mail oder via Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, speichern wir die von Ihnen freiwillig an uns übermittelten personenbezogenen Daten automatisch zu Zwecken der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte.
15. Wie sichern wir unsere Internetseite ab?
16. Was sind Cookies und wie setzen wir sie ein?
17. Wie und wozu nutzen wir Google WebFonts?
Wir nutzen auf unserer Internetseite zur Einbindung externer Schriftarten Google WebFonts (Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, 4 Ireland). Wenn Sie unsere Internetseite aufrufen, werden die benötigten Schriftarten in den Zwischenspeicher (Cache) Ihres Browsers geladen, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt anzuzeigen.
Die Google Fonts befinden sich lokal auf unserem Webserver, so dass keine Verbindung zu den Google-Servern aufgebaut wird. Weitere Informationen zu Google WebFonts finden sich unter folgender Adresse: developers.google.com/fonts/faq. Die Datenschutzerklärung von Google findet sich unter folgender Adresse: policies.google.com/privacy?hl=de.
Die Verarbeitung Ihrer Daten (z.B. der IP-Adresse) stellt für uns ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
18. Wie verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen?
Sofern Sie per E-Mail oder über unser Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche Ihrerseits freiwillig an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. der Kontaktaufnahme verarbeitet. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Kontaktformulars ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.19. Wie verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie unseren Newsletter beziehen?
20. Wie und wozu nutzen wir Google Remarkting?
21. Wie und wozu nutzen wir Youtube-Inhalte?
22. Wie und wozu nutzen wir Google Ads (ehem. AdWords)?
23. Wie und wozu nutzen wir Google Tag Manager?
24. Wie und wozu nutzen wir Trusted Shops Kundenbewertungen?
- Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadge / sonstiger Widgets Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen. Bei Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.
- Datenverarbeitung nach Bestellabschluss Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Bestellabschluss auf in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie E-Mailadresse zu und Ihre E-Mail-Adresse wird per kryptologischer Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird anschließend mit den Bestellinformationen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO an Trusted Shops übermittelt. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste von Trusted Shops registriert sind. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind oder Ihre Einwilligung zur automatischen Erkennung über das Trustbadge nicht erteilen, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich manuell für die Nutzung der Services zu registrieren bzw. die Absicherung im Rahmen Ihres ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrages abzuschließen. Das Trustbadge greift zu diesem Zwecke nach Abschluss Ihrer Bestellung auf folgende Informationen zu, die in der von Ihnen verwendeten Endeinrichtung gespeichert sind: Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen den Käuferschutz anbieten können. Eine Übermittlung der Daten an Trusted Shops erfolgt erst, wenn Sie sich aktiv für den Abschluss des Käuferschutzes durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button in der sogenannten Trustcard entscheiden. Sofern Sie sich für die Nutzung der Services entscheiden, richtet sich die weitere Verarbeitung nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung für den Käuferschutz abschließen und die Bestellung absichern zu können sowie Ihnen ggf. im Anschluss Bewertungseinladungen per E-Mail zusenden zu können. Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier und für Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
25. Wie und wozu nutzen wir Google Analytics?
26. Wie und wozu nutzen wir Sistrix?
27. Wie und wozu nutzen wir LinkedIn Matched Audiences?
28. Wie und wozu nutzen wir Paypal?
29. Wie und wozu nutzen wir Google Maps?
Wir verwenden auf unseren Internetseiten Inhalte von Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsplänen (Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin, 4, Ireland). Nach Angaben des Anbieters befinden sich dessen Server in verschiedenen Staaten auf der ganzen Welt verteilt, so dass eine Datenübermittlung an Drittstaaten nicht auszuschließen ist. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Durch Ihren Besuch auf unserer Internetseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Onlinepräsenz aufgerufen haben. Zudem werden bestimmte Daten übermittelt, z.B. Ihre IP-Adresse. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Google-Nutzerkonto besitzen bzw. dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei Ihrem Google-Nutzerkonto eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie eine solche Zuordnung nicht möchten, müssen Sie sich aus Ihrem Google-Nutzerkonto ausloggen. Google verarbeitet Ihre Daten für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Internetseiten. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Internetseite zu informieren. Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen diese Art der Datenverarbeitung Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben wollen, wenden Sie sich bitte direkt an Google.
Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter dem Punkt „Nutzungsbedingungen für Google Maps“ (www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html). Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von Google „Transparenz und Wahlmöglichkeiten“ (www.google.de/intl/de/privacy) sowie unter dem Abschnitt „Datenschutzbestimmungen“ (www.google.de/intl/de/policies/privacy/).
30. Wie und wozu nutzen wir Demandbase?
Wir nutzen auf unserer Website den Dienst „Demandbase“ (Anbietr: Demandbase, Inc., 680 Folsom Street, Suite 400, San Francisco, CA 94107, USA). Demandbase ist eine Account-Based-Marketing-Plattform, die es uns ermöglicht, die Nutzung unserer Internetseite durch Unternehmen zu analysieren, gezielte Inhalte auszuspielen und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Der Anbieter verwendet dazu verschiedene Tracking-Technologien, um Unternehmensbesuche zu identifizieren und das Nutzerverhalten auszuwerten.
Im Rahmen der Nutzung von Demandbase werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse (in der Regel gekürzt/anonymisiert), Informationen über das genutzte Endgerät und den Browser (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Interaktionen mit der Website), Referrer-URL, Unternehmenszuordnung auf Basis der IP-Adresse und ggf. weitere technische Informationen.
Der Anbieter setzt hierzu Cookies und vergleichbare Technologien ein, sofern Sie hierzu eingewilligt haben. Die Daten werden genutzt, um Unternehmensbesuche zu erkennen, die Nutzung der Website zu analysieren und gezielte Marketingmaßnahmen zu ermöglichen. Eine personenbezogene Identifizierung einzelner Nutzer erfolgt nach Angaben des Anbieters nicht; es findet eine Zuordnung zu Unternehmen statt.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die über unser Consent-Management-Tool erteilt werden kann. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die erhobenen Daten werden in der Regel an Server des Anbieters in den USA übertragen und dort verarbeitet. Der Anbieter ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz beim Anbieter finden Sie unter folgender Adresse: https://www.demandbase.com/privacy/.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Demandbase jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen und Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie unter: https://www.demandbase.com/privacy/.
31. Wie uns wozu nutzen wir Microsoft Advertising / Bing Ads?
Wir nutzen auf unserer Internetseite den Dienst „Microsoft Advertising“ (ehem. Bing Ads) (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland). Microsoft Advertising ermöglicht es uns,gezielte Werbeanzeigen im Microsoft-Werbenetzwerk zu schalten und die Wirksamkeit dieser Anzeigen zu messen (sog. Conversion-Tracking).
Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Advertising wird auf Ihrem Endgerät ein Cookie gesetzt, sofern Sie hierzu eingewilligt haben. Über dieses Cookie werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet: Besuchte Seiten, Interaktionen mit Anzeigen (z. B. Klicks), IP-Adresse (gekürzt), Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel und Referrer-URL.
Diese Informationen werden genutzt, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen und gezielte Werbung auszuspielen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie über unser Consent-Management-Tool erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die im Rahmen von Microsoft Advertising erhobenen Daten können an Server des Anbieters in den USA und anderen Drittländern übertragen und dort verarbeitet werden. Der Anbieter ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Microsoft Advertising jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können zudem unter folgendem Link ein Opt-Out setzen: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
32. Wie und wozu nutzen wir Microsoft Clarity?
Wir nutzen auf unserer Internetseite den Dienst „Microsoft Clarity“ (Anbiegter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland). Microsoft Clarity ist ein Webanalyse-Tool, das uns ermöglicht, das Nutzerverhalten auf unserer Internetseite auszuwerten, insbesondere durch sog. Session-Replays (Wiedergabe von Nutzerinteraktionen), Heatmaps und weitere Analysefunktionen. Ziel ist die Optimierung unseres Webangebots und die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.
Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Clarity werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: Informationen über das genutzte Endgerät und den Browser (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Scroll-Verhalten, Interaktionen mit der Website), Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Zeitstempel und Sitzungsdauer.
Die IP-Adresse wird nach Angaben des Anbieters gekürzt und nicht mit anderen Daten des Anbieters zusammengeführt. Der Anbieter kann die erhobenen Daten auch zu eigenen Zwecken (z.B. zur Verbesserung der eigenen Dienste) verwenden. Die Datenverarbeitung erfolgt teilweise auf Servern in den USA und anderen Drittländern.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie über unser Consent-Management-Tool erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die im Rahmen von Microsoft Clarity erhobenen Daten können an Server des Anbieters in den USA und anderen Drittländern übertragen und dort verarbeitet werden. Der Anbieter ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Microsoft Clarity jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen und Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
33. Wie und wozu nutzen wir Tidio?
Wir nutzen auf unserer Internseite den Dienst Tidio (Anbietr: Tidio LLC, 180 Steuart St, CA 94119 San Francisco, USA). Tidio ist eine Kommunikationsplattform, die insbesondere Live-Chat- und Messaging-Funktionen bereitstellt. Über Tidio können wir mit Besuchern unserer Internetseite in Echtzeit kommunizieren, Anfragen beantworten und Support leisten. Zudem bietet Tidio Analysefunktionen zur Auswertung der Nutzung des Chats.
Im Rahmen der Nutzung von Tidio werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Informationen über das genutzte Endgerät und den Browser (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Interaktionen mit der Website), Chat-Inhalte (Nachrichten, die Sie im Chat eingeben), ggf. E-Mail-Adresse und Name, sofern von Ihnen im Chat angegeben, Referrer-URL, Zeitstempel und Sitzungsdauer.
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Kommunikation, Bearbeitung von Anfragen, Verbesserung unseres Kundenservices sowie zur Analyse und Optimierung unseres Webangebots.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung von Tidio erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie über unser Consent-Management-Tool erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die im Rahmen von Tidio erhobenen Daten können an Server des Anbieters in den USA und anderen Drittländern übertragen und dort verarbeitet werden. Der Anbieter ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz beim Anbieter finden Sie unter: https://www.tidio.com/privacy-policy/.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Tidio jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen und Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie unter: https://www.tidio.com/privacy-policy/.
34. Wie und wozu nutzen wir Leadinfo?
Wir nutzen auf unserer Internetseite den Dienst „Leadinfo“ (Anbieter: Leadinfo B.V., Crooswijksesingel 50, 3034 CJ Rotterdam, Niederlande). Leadinfo ist ein B2B-Tracking-Tool, das es uns ermöglicht, Unternehmensbesuche auf unserer Internetseite zu erkennen und auszuwerten. Ziel ist die Optimierung unsere Webangebots und die gezielte Ansprache potenzieller Geschäftskunden.
Leadinfo identifiziert anhand der IP-Adresse, welche Unternehmen unsere Website besuchen. Hierzu werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse des Websitebesuchers (in der Regel gekürzt/anonymisiert), Informationen über das genutzte Endgerät und den Browser (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Interaktionen mit der Website), Referrer-URL, Unternehmenszuordnung auf Basis öffentlich zugänglicher Unternehmensdatenbanken.
Leadinfo gleicht die IP-Adresse mit öffentlich zugänglichen Unternehmensdatenbanken ab und stellt uns ausschließlich Informationen über das Unternehmen zur Verfügung, das unsere Website besucht hat. Eine personenbezogene Identifizierung einzelner Nutzer erfolgt nach Angaben von Leadinfo nicht. Die Zuordnung erfolgt ausschließlich auf Unternehmensebene.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie über unser Consent-Management-Tool erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die im Rahmen von Leadinfo erhobenen Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer findet nach Angaben des Anbieters nicht statt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Leadinfo finden Sie unter: https://www.leadinfo.com/de/datenschutz/.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Leadinfo jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen und Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie unter: https://www.leadinfo.com/de/opt-out/.“
35. Wie und wozu nutzen wir Shopware?
Wir nutzen für unsere Internetseite die E-Commerce-Lösung von Shopware (Anbieter: hopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen). Hierdurch werden Cookies über Ihren Browser gespeichert, um die Grundfunktionen unserer Internetseite zu gewährleisten. Anhand der Cookies wird z.B. der Warenkorbinhalt, der Login-Zustand und auch der Website-Schutz ermöglicht. Ohne Cookies im Browser zuzulassen, kann unsere Internetseite nicht genutzt werden. Es werden verschiedene, z.T. auch personenbezogene Daten verarbeitet, u.a. Datum und Uhrzeit des Besuchs, IP-Adresse, Suchbegriffe, Gerätetyp oder ggf. auch Absturzdaten. Anhand des Session-Cookies wird festgestellt, ob Sie einen aktiven Warenkorb besitzen und ob Sie eingeloggt sind. Er dient also als Identifikation zwischen Ihrem Browser und dem Server. Es werden keine weiteren Informationen bis auf die Session-ID im Browser gespeichert. Der Umgang mit Session-Cookies wird serverseitig über PHP gesteuert und ist unabhängig von Shopware zu sehen.
Die Speicherung erfolgt über Ihren Browser, die Zuweisung zu den jeweiligen Informationen erfolgen im Bereich der Applikation des Anbieters. Laut Angaben des Anbieters werden von ihm keine Daten an Dritte übertragen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a), b), f) DSGVO, die Sie über unser Consent-Management-Tool erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen zum Anbieter und die Datenverarbeitung durch Shopware finden sich unter folgender Adresse: https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/dsgvo
Weitere Informationen zum Datenschutz beim Anbieter finden Sie unter: https://www.shopware.com/de/datenschutz/
36. Wie und wozu nutzen wir Facebook-Pixel?
Wie und wozu nutzen wir Facebook-Pixel? Auf unserer Internetseite nutzen wir das sog. „Facebook-Pixel“ (Anbieter: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. ggü. EU-Bürgern: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Dies dient uns zu Zwecken der Analyse, Optimierung, Marketing und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Internetseite. Dazu werden u.a. personenbezogene Daten verarbeitet und auch an den Anbieter übermittelt, z.B. die besuchten Websites, betrachtete Inhalte, Browser, Betriebssystem oder auch IP-Adressen und ggf. Standortdaten (falls Sie dem zugestimmt haben). Grundsätzlich werden hierbei jedoch nicht Ihre Klardaten verarbeitet (z.B. E-Mail-Adressen oder Namen), sondern lediglich pseudonyme Daten. Nur ausnahmsweise kann eine Zuordnung der Pseudonyme zu bestimmten Personen erfolgen, wenn der betreffende Nutzer ein Profil bei einem Dienst des Anbieters hat und der Anbieter die übermittelten Daten mit den jeweiligen Profil verknüpft. Wir erhalten vom Anbieter grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Daten im Hinblick auf den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Wir können mit sog. Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Maßnahmen z.B. zu einer Weiterleitung von einer Werbung zu unserer Internetseite oder zu einem Vertragsschluss geführt haben (sog. Conversions). Diese Conversion-Messung nutzen wir ausschließlich zu Analysezwecken für unsere Marketingmaßnahmen. Durch das Facebook-Pixel ist es dem Anbieter möglich, Sie als Besucher unserer Internetseite als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen (den sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Daher setzen wir das Facebook-Pixel dazu ein, um die von uns beauftragten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserer Internetseite gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale haben (wie etwa Interesse an bestimmten Themen bzw. Produkten). Diese Informationen übermitteln wir an Facebook (sog. „Custom Audiences“). Durch Nutzung des Facebook-Pixels möchten wir insbesondere sicherstellen, dass die von uns beauftragten Facebook-Ads Ihrem potentiellen Interesse entsprechen und somit nicht belästigend wirken. Auch die Wirksamkeit der Facebook-Ads können wir für statistische bzw. Marktforschungszwecke nachvollziehen. Die Verarbeitung der Daten durch den Anbieter erfolgt im Rahmen der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie, die sich unter folgender Adresse findet: www.facebook.com/policy.php. Weitere Informationen zum Facebook-Pixel und zu dessen Funktionen finden sich im Hilfebereich von Facebook unter folgender Adresse: www.facebook.com/business/help/651294705016616. Sie haben die Möglichkeit, der Erfassung durch das Facebook-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads zu widersprechen. Dazu können Sie die speziell von Facebook dafür eingerichtete Internetseite aufrufen und finden dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen, die Sie hier vornehmen, erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie gelten für alle Endgeräte. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, dem Einsatz von Cookies zu Zwecken der Werbung oder der Reichweitenmessung zu widersprechen. Dies können Sie über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (optout.networkadvertising.org/) bzw. über die amerikanische (www.aboutads.info/choices) oder über die europäische Internetseite (www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) erwirken. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns per Klick auf den entsprechenden Button auf unserem Cookie-Banner gegeben haben, bzw. unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Facebook hat sich dem Data Privacy Framework unterworfen (https://www.dataprivacyframework.gov/). Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Facebook finden sich in der sog. Seiten-Insights-Ergänzung, die unter folgender Adresse abrufbar ist: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data